Última actualización: julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Dr. José Marey López
- Actividad: Consulta privada de neurología
- Dirección profesional: Policlínico HM Ronda de Nelle — Hospital HM Modelo, Ronda de Nelle 140, 15010 A Coruña
- Teléfono: 644 56 42 90 / 981 57 77 17
- Correo de contacto administrativo: neurologia@doctormarey.com
Para cualquier comunicación relacionada con la protección de datos puede dirigirse al correo indicado, identificándose previamente.
2. Datos que se tratan
Según la finalidad concreta, se pueden tratar las siguientes categorías:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando proceda, teléfono y correo electrónico.
- Datos de salud (categoría especial, art. 9 RGPD): antecedentes, síntomas, informes clínicos, pruebas de imagen, analíticas y demás documentación necesaria para la valoración o seguimiento neurológico.
- Datos administrativos: información de facturación y justificantes de pago cuando se generen.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y métricas agregadas a través de Google Analytics 4 (ver apartado 8).
3. Finalidades del tratamiento
- Gestión de solicitudes de cita y de segundas opiniones neurológicas.
- Prestación de asistencia sanitaria y seguimiento clínico, incluyendo consultas de seguimiento escritas o por videoconsulta.
- Solicitud y emisión de informes médicos, recetas y documentación clínica relacionada.
- Recepción y conservación de documentación médica aportada por la persona usuaria.
- Gestión administrativa, facturación y obligaciones contables y fiscales.
- Comunicaciones estrictamente necesarias para la continuidad asistencial. No se realizan comunicaciones comerciales.
4. Base jurídica
- Ejecución de la relación asistencial (art. 6.1.b RGPD) para la gestión de citas, consultas y comunicaciones derivadas.
- Fines de medicina preventiva, diagnóstico médico y prestación de asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD y normativa sanitaria aplicable) para el tratamiento de datos de salud.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia sanitaria, contable, fiscal y de conservación de la historia clínica.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para el uso de cookies analíticas y para el envío voluntario de documentación a través de los formularios del sitio.
5. Plazos de conservación
La historia clínica se conserva durante los plazos establecidos por la legislación sanitaria estatal y autonómica aplicable (Ley 41/2002 y normativa de la Xunta de Galicia), con un mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial y los plazos más extensos previstos por la normativa autonómica para determinados documentos.
La documentación contable y fiscal se conserva durante los plazos previstos en la normativa mercantil y tributaria. Los datos de contacto utilizados únicamente para gestionar una solicitud sin relación asistencial posterior se suprimen una vez resuelta la solicitud y transcurridos los plazos de prescripción de posibles reclamaciones.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio se utilizan proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD:
- Hosting y backend de la web y de la base de datos asistencial (proveedor en la Unión Europea).
- Servicio de envío de correo transaccional para confirmaciones y notificaciones de las solicitudes.
- Pasarela de pago Stripe Payments Europe, Ltd. para la gestión de pagos de consultas no presenciales, cuando proceda.
- Google Ireland Ltd. como proveedor de analítica web (Google Analytics 4), sujeto al apartado 8.
Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
7. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión, cuando los datos ya no sean necesarios y no exista obligación legal de conservación (especialmente respecto a la historia clínica).
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por el RGPD.
- Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad de los datos facilitados por usted en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos puede escribir a neurologia@doctormarey.com acompañando copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies y analítica
El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento, cookies analíticas de Google Analytics 4 para obtener métricas agregadas de uso. No se utilizan cookies publicitarias ni de perfilado. Puede consultar el detalle, las finalidades y la forma de revocar el consentimiento en la Política de cookies.
9. Seguridad de la información
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos a la base de datos asistencial, almacenamiento segmentado de la documentación clínica y registros de actividad. Pese a estas medidas, ningún sistema es totalmente invulnerable; si se detectara una brecha de seguridad que afectara a datos personales se actuará conforme a los arts. 33 y 34 RGPD.
10. Menores de edad
La atención a menores se realiza únicamente con el consentimiento y la presencia de quien ostente la patria potestad o tutela legal, que actúa como responsable de los datos facilitados en nombre del menor.
11. Modificaciones
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a la propia evolución del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página, identificada por su fecha de última actualización.
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